楼上居民漏水楼下淹 社区迅速解决暖心间

“有事找社区，社区马上办”，这不是一句口号，而是富力社区工作的实际行动。6月15日，居住在福临四区14号楼5单元的居民有一件烦心事，那就是楼上邻居跑水把自己家淹了，又联系不上楼上住户，刘女士直接拨打了社区主任的电话。

接到诉求后，社区主任李秀秀立即翻阅户卡登记簿了解其楼上户主信息，查阅后得知，楼上的居民因犯罪被拘留，户卡上也只有他一个人的登记信息。李秀秀立即向街工委副书记刘延伟汇报了情况，联系了辖区民警和物业一同前往。

由于联系不到楼上户主，情急之下，只能开锁寻找漏水点，社区工作人员便自掏腰包找到开锁公司，在民警的监督下，开锁公司打开了该住户的房门。

进入房间后，社区工作人员和民警很快找到了漏水的原因。由于楼上居民家的水阀没有关严，一直处于滴水状态，由于家中长时间无人，导致水溢出渗到楼下。社区工作人员及时关闭水阀并清理了积水。诉求居民的脸上也露出了满意的笑容，连连感谢社区工作人员、民警及物业的帮助。

自党史学习教育开展以来，富力办事处把学习成效转化为工作动力，立足群众需求，以实际行动认真搜集并解决社区居民关心的问题，进一步拉近与居民的距离，努力创建一个温馨、互助、和谐的街道。