8月13日上午,区委副书记、代区长李林赴区信访局、政务服务中心及铁东铁西办事处,调研督导群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,实地核验基层工作落地成效,精准指导基层补齐工作短板。区领导刘光宇、陈海峰,各相关单位负责人参加调研。
在区信访局,李林实地查看办公区、群众来访接待室,细致询问日常接访流程、群众诉求处置、干部在岗履职等情况。他强调,民生信访事关群众切身利益,全体干部要树牢人民至上理念,恪守“群众利益无小事”准则,主动担当、务实履职。要全面梳理排查信访事项,精准施策、举一反三,综合运用情理法妥善处置群众合理诉求,切实做到案结事了、事心双解。要整合各方力量化解民生领域信访问题,用心解决群众急难愁盼,不断提升信访工作质效,依法保障群众合法权益。

在区政务服务中心,李林详细了解业务办理流程、“高效办成一件事”改革推进情况,重点梳理政务服务现存堵点难点。他强调,政务服务是联系企业群众的一线窗口,必须坚守为民服务初心,聚焦企业群众需求强化业务培训,推动政务服务标准化、规范化建设。紧盯流程繁复、数据互通不畅、跨部门协作不足等突出问题靶向整改,持续深化“一件事”改革,推动事项集成办、就近办、一网通办,做实咨询引导、帮办代办配套服务,以优质高效服务持续优化营商环境。

在铁东铁西办事处,李林听取街道工作汇报,掌握辖区治理、基层阵地建设等实情。他强调,街道工作繁杂、责任重大,要统筹推进为民服务、环境优化、群腐整治、信访维稳等重点任务。立足区域特色盘活本地资源,培育壮大辖区小微经济,激发区域发展内生动力。牢牢守住安全生产底线,联动城管、应急、市场监管等部门常态化开展重点领域安全隐患排查整治,筑牢安全稳定防线。抓实基层便民服务,落实好各项惠民政策,加快民生实事办结,确保整治工作取得扎实成效,稳步提升群众获得感、幸福感、安全感。